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欧嘉新闻

【欧嘉地板】门店营销 不可丢失的主战场

  • 发布日期:2016-07-12 15:15:23
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地板经销商的生死决战,体现在很多销售环节,现在又流行的网上营销,微营销,而我们的门店营销是建材**主要的战场。

几年前,由于大规模地板卖场并不多,消费者选购地板的渠道有限,门店营销自然就成为地板经销商**主要的经销手段。每天都有很多消费者上门咨询,总有些消费者会钏情于自己的产品,爽快地签下订单。在各地,都有出现过地板专卖店前排起几十米长队抢购地板的场景。在那里,有一个好的口岸和一个漂亮的门店,生意就会主动上门。然而这样的光景不会再有,地板经销商要生存,必须在门店营销上做很多细致的工作。

**,门店形象要与地板品牌定位相适应。所谓大店欺负客在信息不对称的消费时代才有效,盲目与一线品牌比拼门店规模和装修,只会增加大量经营成本,陷自己于被动。更何况现在到市场考察随机选购的消费者越来越少,这就意味着大店建设的投入产出比在不断降低。花了很多钱装修的大店,能够影响的人群非常有限,难以产生合理的回报。在店面装修风格上,也不是要一追求豪华,而要充分体现自己的品牌特色和产品定位,能够传递一定的品牌文化,体现自己的销售主张。

 

其次,产品陈列是否清晰,是否易于消费者选 购。现在大多数地板专卖店的产品展示仍然沿袭几年前的地板产品陈列思维,即以强化、实木、复合地板分区,这样展示的导购思维是要消费者**选择地板种类,然后选择地板制造工艺,**后选择地板花色。现实情况是,作为一个消费者,进入一个地板专卖店,如果没有导购人员的介绍,消费者很难判读民自己正在参观的是哪类型地板即适合哪类装修。也就是说,产品陈列不清晰传递自己的产品优势,也不利于消费者选购产品。

调查发现,消费者进店选 购地板,**是选择自己喜欢的花色,然后是选择材质和制造工艺。也就是说,在地板消费中,感官消费仍然占据主导地位,消费者的个性偏好非常重要。但是,现在很少见到地板装修是按装修风格来陈列区别产品的,这实际上是门店营销的一个突破口。比如在中式复古内格展区,均以深红色为主;现代风格,均以浅色和中性色为主。

第三、门店营销道具是否齐全规范,过去,开设地板专店店的必备工具就是一部电话、一台传真。如今,地板专卖店如果没有电脑、没有大屏彩电、没有海报展架、没有相对舒适的洽谈区,很难想象你的门店营销能够做得有多好。随着消费者更理性化的选择,门店营销中是否运用了网络展播,是否拥有微信平台,是否建立了完善的电子 客户档案,都关系到签单成交率。因此,现代门店营销要在营销道具上即时更新,与时俱进。

 

第四、导购人员是否具备心业导购服务水平,随着网络媒体的兴起,消费者获取信息的能力越来越强,信息不对称的消费时代正在逐渐远去。许多消费者掌握的地板知识,可能比导购人员还要多。这就要求门店营销中导购人员必须具德更加专业的导购服务水平,否则难以说服消费者打消顾虑。

 

第五,促销活动是否具有吸引力。地板行业的促销活动**终都是隆价促销的翻版,但由于消费者对地板产品的低关注度,所谓降价促销对消费者的真正吸引力并不太大。而且地板产品存在着很大的价差,价格体系也非常混乱,因此单纯的价格促销作用有限。地板经销商除了推出价格促销之外,能不能在新产品、新技术促销下下功夫,或许能够另辟蹊径。


    

总之,门店营销作为经销商竞争的主战场,必须从各方面细节加以完善和提升,才能有利于增强地板经销商的生存能力。

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